CRM – система взаимоотношений

CRM – система взаимоотношений

Чтобы успешно развивать бизнес, необходимо прилагать усилия по налаживанию взаимоотношений с клиентами. Система CRM Bria Professional – это современный, важный инструмент работы с клиентами, которым пользуются многие компании по всему миру. CRM позволяет увеличить продажи и улучшить имидж компании.

Bria CRM – это программное обеспечение в облаке для тех, кто напрямую взаимодействует с клиентами. Система будет фиксировать все действия, совершенные клиентом, она позволит следить за динамикой развития взаимоотношений. Кроме этого, руководство компании будет иметь возможность посредством CRM следить за тем, как работают сотрудники компании, сколько усилий они прилагают для того, чтобы привлекать клиентов и повышать продажи. Благодаря подробной статистике вы сможете узнать, насколько эффективным для вашей компании является тот или иной сотрудник.

Понятно, что в век развития информационных технологий не стоит заниматься трудоемкой и экономически невыгодной бумажной перепиской. Нужно забывать про бумажную картотеку, база данных должна быть электронной, удобной в использовании. Благодаря системе CRM вы сможете объединить данные о клиентах, все они будут доступными в любое время. Прямо в базе данных можно будет ставить пометки по поводу того, на каком уровне отношений с вашей компанией находится клиент. Имея такие данные, вы сможете планировать шаги по улучшению взаимоотношений.

Bria CRM система – это еще и возможность автоматизировать различного рода бизнес-процессы. Человек, являющийся сотрудником компании, может забыть позвонить клиенту, может что-то упустить в разговоре, может находиться в плохом настроении и так далее. Из-за всего этого ваша компания будет терпеть убытки, чего допустить ни в коем случае нельзя. CRM же способна своевременно оповестить клиента о необходимости обратиться в компанию, о появлении новых акций и так далее.

Помимо уже перечисленного, нельзя не отметить то, что с помощью Bria CRM системы можно проводить крайне важные для любого бизнеса маркетинговые исследования рынка. Так, например, можно клиентам отсылать формы опросов, чтобы получить нужную для себя информацию. Зная о желаниях клиентов, вы сможете определить более эффективную стратегию развития компании.
Bria CRM – это очень удобное, доступное и эффективное средство повышения эффективности работы с клиентами, которым можно и нужно пользоваться для развития компании.

Комментарии закрыты.

Закажите в тест CRM Bria


Офис компании

Адрес:
603162, Россия
Нижний Новгород
ул. Академика Сахарова, 4
Bria

 

Часы работы:
Понедельник—пятница: 8:00–17:00
Суббота и воскресенье: выходные

 

Телефоны:
+7 (804) 555-11-50, бесплатный по России
+7 (831) 228-00-07, г. Нижний Новгород
+7 (495) 777-77-28, г. Москва
+7 (812) 701-0-100,  г. Санкт-петербург